Helpdesk

Hulp Op Afstand

Onze remote ondersteuning is eenvoudig en klantvriendelijk. Download de handige app en voer deze uit. Geef het gegenereerde nummer door aan onze medewerker en klik op “OK” wanneer u de melding “Remote sessie accepteren” ontvangt. Op deze manier kunnen we u snel en efficiënt op afstand bijstaan, zodat u direct geholpen wordt.

Downloads

Ticket systeem

Klantenportaal

Wij registreren uw supportverzoeken in ons ticketsysteem. Gelieve uw vraag of probleemomschrijving duidelijk te vermelden via onze klantenportaal, hier kunt u ten alle tijde uw tickets raadplegen. Als u nog geen login heeft, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Ons team staat voor u klaar op werkdagen van 07:00 tot 17:00 uur! Buiten deze uren kunt u gewoon uw tickets indienen, deze zullen vervolgens zo snel mogelijk opgepakt worden door onze helpdesk.

social media

IT Zaken op
social media

Neem een kijkje op een van onze social media kanalen of luister hiernaast naar onze laatste podcast!