IT-Zaken hanteert een eenvoudige en doeltreffende filosofie:  

“Onze klanten kunnen zich volledig focussen op hun business, IT-Zaken doet de IT en Telefonie.  Onze rol gaat verder dan die van aanbieder van producten en diensten, wij fungeren als pathfinder voor nieuwe en betere vormen van IT-bedrijfsvoering. En daarin onderscheiden wij ons van andere aanbieders”.